Tuổi trẻ Đồng Phú chung tay cải cách hành chính và chuyển đổi số

Sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đồng Phú không chỉ tập trung giải quyết thủ tục theo cơ chế "một cửa", mà còn đổi mới bằng mô hình "Giải quyết thủ tục hành chính lưu động". Sau hơn 2 tháng đi vào hoạt động, mô hình này bước đầu mang lại hiệu quả thiết thực, vận hành thông suốt và nhận được sự phản hồi tích cực từ phía người dân. Trong hành trình đưa chính quyền đến gần dân hơn ấy, hưởng ứng Chiến dịch “Mùa hè số” năm 2026, tuổi trẻ Đồng Phú đã phát huy tối đa sức trẻ và tinh thần xung kích,trở thành cánh tay đắc lực, tạo nên dấu ấn đậm nét.

Định kỳ vào sáng Chủ nhật tuần thứ 2 và thứ 4 hằng tháng (từ ngày 31/5 đến 31/12/2026),tại nhà văn hóa các khu phố, đội hình “Bình dân học vụ số” của Đoàn thanh niên phường đã chủ động phối hợp cùng Tổ dịch vụ công tiếp nhận, giải quyết nhiều nhóm thủ tục hành chính thiết thực liên quan đến các lĩnh vực như đất đai, môi trường, kinh tế, tư pháp và hộ tịch. Không chỉ hỗ trợ kê khai hồ sơ, các bạn trẻ còn kiên nhẫn hướng dẫn người dân từng thao tác nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công, giúp những người còn hạn chế về kỹ năng công nghệ từng bước làm quen và sử dụng hiệu quả các tiện ích số.

ĐVTN phường hỗ trợ người dân đăng ký thực hiện TTHC tại nhà văn hóa khu phố

Bên cạnh đó, lực lượng thanh niên xung kích còn hỗ trợ người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng phục vụ tra cứu thông tin hành chính; hướng dẫn kỹ năng sử dụng điện thoại thông minh, các nền tảng số và phổ biến những kiến thức cơ bản về chuyển đổi số. Những hoạt động thiết thực, gần gũi này đã giúp người dân, đặc biệt là người lớn tuổi, từng bước tháo gỡ tâm lý e ngại khi tiếp cận công nghệ, thực hiện các dịch vụ công thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Với phương châm “Không để ai bị bỏ lại phía sau” trong tiến trình chuyển đổi số, đội hình Bình dân học vụ số của Đoàn thanh niên phường còn trực tiếp đến tận nhà những người cao tuổi, gia đình chính sách hay những trường hợp gặp khó khăn trong việc đi lại. Tại đây, các đoàn viên trực tiếp "cầm tay chỉ việc", hỗ trợ cài đặt các ứng dụng số, hướng dẫn thao tác và tiếp nhận hồ sơ ngay tại giường bệnh hay góc sân nhà. Xúc động trước sự tận tình của tuổi trẻ địa phương, ông Nguyễn Văn Hưng (ngụ Khu phố Tân Long) chia sẻ: “Lực lượng đoàn viên thanh niên của phường rất am hiểu về công nghệ. Người lớn tuổi chúng tôi không thành thạo tin học nhưng đến đây được các cháu hỗ trợ, hướng dẫn tận tình, chu đáo và giải thích rất tỉ mỉ. Tôi cảm thấy rất hài lòng”.

ĐVTN phường trực tiếp đến tận nhà dân hỗ trợ đăng ký thực hiện TTHC

Việc đưa chính quyền đến gần dân hơn không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn, mà đã trở thành "mệnh lệnh từ trái tim" của mỗi đoàn viên, thanh niên phường Đồng Phú. Mô hình không chỉ góp phần giảm tải cho bộ phận "một cửa" ở cấp phường, mà còn tạo ra bước chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức của nhân dân về chuyển đổi số.

Chia sẻ về hiệu quả hoạt động của Đoàn thanh niên , anh Lê Trung Đức, Bí thư Chi đoàn Khối Đảng và Chính quyền phường Đồng Phú cho biết:“Với tinh thần ‘Đâu cần thanh niên có, việc gì khó có thanh niên’, Đoàn phường xác định cải cách hành chính và chuyển đổi số là hai nhiệm vụ trọng tâm , đồng thời là cơ hội để tuổi trẻ thể hiện vai trò xung kích. Mỗi buổi làm việc lưu động hay mỗi chuyến ghé thăm nhà dân đều là dịp để các bạn rèn luyện kỹ năng, phát huy tinh thần trách nhiệm với cộng đồng. Nhìn thấy niềm vui và sự hài lòng của bà con chính là động lực lớn nhất để chúng tôi tiếp tục duy trì và lan tỏa mô hình, góp phần xây dựng nền hành chính thân thiện, hiện đại, minh bạch, hiệu quả, hết lòng vì nhân dân phục vụ.”

Đánh giá cao vai trò và những đóng góp tích cực của lực lượng đoàn viên, thanh niên trong thời gian qua, ông Ngô Sỹ Quyền – Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đồng Phú cho hay: “Trong thời gian vừa qua, hoạt động của Đoàn thanh niên đã đem lại hiệu quả rất tích cực trong công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số của địa phương. Các bạn không chỉ là những 'cánh tay nối dài' giúp Trung tâm thu hẹp khoảng cách với người dân, đưa công nghệ số đến gần hơn với bà con, mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh thế hệ trẻ năng động, trách nhiệm và luôn hết lòng vì nhân dân phục vụ.”

Mô hình "Giải quyết thủ tục hành chính lưu động" tại phường Đồng Phú đã và đang chứng minh hiệu quả thực tiễn sâu sắc. Việc phát huy vai trò của tổ chức Đoàn và lực lượng thanh niên cơ sở không chỉ mang lại nét mới trong cải cách hành chính và chuyển đổi số, mà còn thắt chặt hơn nữa sợi dây gắn kết giữa chính quyền với nhân dân. Đây chính là tiền đề vững chắc để phường Đồng Phú hướng tới xây dựng một nền hành chính hiện đại, lấy người dân làm trung tâm, phục vụ kịp thời và hiệu quả./.