Phường Đồng Phú: giải quyết thủ tục hành chính lưu động cho người dân khu phố Tân Bình

Nhằm đẩy mạnh công tác chuyển đổi số và tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân trong việc giải quyết các thủ tục hành chính, sáng 9/8, Tổ Dịch vụ công lưu động phường Đồng Phú tiếp tục tổ chức giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại Khu phố Tân Bình theo kế hoạch số 25/KH-UBND ngày 21/5/2026 của UBND phường Đồng Phú.

Tại buổi làm việc lưu động, Tổ dịch vụ công cùng các đơn vị phối hợp đã trực tiếp tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết hàng loạt thủ tục thiết thực: Đất đai, nông nghiệp, môi trường, kinh tế, hạ tầng, đô thị, tư pháp – hộ tịch, văn hóa – xã hội, giáo dục và đào tạo; đăng ký thường trú, tạm trú; hỗ trợ cài đặt, kích hoạt và lấy lại mật khẩu tài khoản định danh điện tử VneID; hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng eTax Mobile; hỗ trợ chuẩn hóa và xác thực thông tin thuê bao di động chính chủ theo đúng quy định.

Đồng thời người dân còn được hướng dẫn, hỗ trợ đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ công trực tuyến thông qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố Đồng Nai; cách nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà và thanh toán lệ phí không dùng tiền mặt. Đặc biệt, nhằm bảo đảm mọi người dân đều được tiếp cận dịch vụ công kịp thời, Tổ dịch vụ công đã đến tận nhà hỗ trợ giải quyết thủ tục cho người cao tuổi và các trường hợp gặp khó khăn trong việc đi lại.

Kết quả, chỉ trong một buổi sáng (từ 7h30 đến 11h30), Tổ dịch vụ công lưu động đã tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho 86 lượt người dân. Trong đó, lĩnh vực đất đai ghi nhận số lượng nhiều nhất với 35 lượt giải quyết (bao gồm 5 lượt cấp mới, chuyển mục đích sử dụng đất và 30 lượt cấp đổi, đo đạc, cung cấp thông tin). Bên cạnh đó, tổ công tác đã tiếp nhận 26 lượt hỗ trợ đăng ký cư trú, làm căn cước công dân và kích hoạt định danh điện tử VNeID; hướng dẫn 17 lượt người cài đặt, sử dụng ứng dụng eTax Mobile; giải quyết 5 lượt hồ sơ chứng thực, 2 lượt thuộc lĩnh vực văn hóa – xã hội, 1 lượt hộ tịch và 2 lượt xác thực thông tin thuê bao di động; giải quyết chế độ hưu trí xã hội cho 2 trường hợp và hoàn thiện hồ sơ xác định mức độ khuyết tật cho 1 người dân bị tai biến, không có khả năng đi lại ngay tại nhà.

Mô hình giải quyết TTHC lưu động của phường Đồng Phú là một trong những giải pháp thiết thực, thể hiện quyết tâm của phường trong xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.  Đây là một trong những hoạt động thực hiện chương trình hành động thi đua đặc biệt 500 ngày đêm, đoàn kết, kỷ cương, hiệu quả, bức phá, xây dựng Đồng Nai phát triển văn minh, hiện đại. Trong thời gian tới, địa phương sẽ tiếp tục duy trì mô hình, góp phần nâng cao chất lượng cải cách hành chính, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn./.