Phường Đồng Phú tiếp tục thực hiện mô hình giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại các khu phố, tại nhà người dân

       Thực hiện Kế hoạch số 25/KH-UBND ngày 21/5/2026 của UBND phường Đồng Phú về việc triển khai tổ chức giải quyết thủ tục hành chính lưu động trên địa bàn phường năm 2026.

      Vào sáng chủ nhật, ngày 23/8/2026, Tổ dịch vụ công lưu động đã tổ chức giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại khu phố Tân Tiến và các khu phố lân cận. Đây là một trong những hoạt động thực hiện chương trình hành động thi đua đặc biệt 500 ngày đêm, “Đoàn kết, kỷ cương, hiệu quả, bức phá, xây dựng Đồng Nai phát triển văn minh, hiện đại” của Ủy ban nhân dân phường.

Tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính tại khu phố Tân Tiến

Trung tâm Phục vụ hành chính công đã chủ động liên hệ Bí thư và Trưởng khu phố Tân Tiến, để chuẩn bị địa điểm và các điều kiện cần thiết phục vụ nhân dân; chủ động rà soát, nắm bắt nhu cầu thực hiện TTHC của cá nhân, hộ gia đình trên địa bàn, tổng hợp số lượng hồ sơ, các nhóm TTHC, nội dung cần tư vấn, hướng dẫn thông báo đến người dân đảm bảo việc triển khai thực hiện đạt hiệu quả và phục vụ người dân tốt nhất.

Trung tâm Dịch vụ tổng hợp đã tổ chức tuyên truyền thông qua hệ thống loa truyền thanh của phường để bà con biết thông tin; cử viên chức ghi hình, đưa tin, tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa, nội dung hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả thông tin, tuyên truyền và tạo điều kiện để người dân biết, tham gia thực hiện TTHC tại địa phương. Ban Điều hành khu phố đã tuyên truyền cho bà con nhân dân biết thông tin qua nhóm zalo của khu phố, các tổ dân cư tự quản.

Theo đó, Tổ Dịch vụ công lưu động đã tiếp nhận, hướng dẫn, hỗ trợ và giải quyết thủ tục hành chính cho 56 lượt người dân có nhu cầu giải quyết TTHC, trong đó về lĩnh vực đất đai 25 lượt người (cấp mới, chuyển mục đích 05 lượt người; cấp đổi, đo đạc, cung cấp thông tin đất đai 20 lượt người); chứng thực 05 lượt người; hộ tịch 03 lượt người; văn hoá – xã hội 04 lượt người; đăng ký thường trú, tạm trú, căn cước công dân, hỗ trợ cài đặt, tích hợp và sử dụng đị nh danh cá nhân 10 lượt người; Thuế Cơ sở 10 thành phố Đồng Nai cũng cử nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ nhân dân cài đặt và sử dụng ứng dụng eTax Mobile (ứng dụng hỗ trợ cá nhân, hộ kinh doanh tra cứu nghĩa vụ thuế, nộp thuế trực tuyến) cho 
09 lượt người.

Tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính tại khu phố Tân Tiến

            Ngoài ra, Lãnh đạo và công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công đến tận nhà để hướng dẫn giải quyết chế độ hưu trí xã hội đối với 02 người cao tuổi là đối tượng hưởng chế độ hưu trí xã hội theo quy định tại Nghị định số 176/2025/NĐ-CP của Chính phủ.

Tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính tại nhà cho người cao tuổi

              Tính đến thời điểm hiện tại, tổ dịch vụ công lưu động đã tổ chức 07 đợt giải quyết thủ tục hành chính tại các khu phố, tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục hành chính cho 583 lượt công dân, người dân đến làm thủ tục được hướng dẫn cách thức nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia; 12 trường hợp người cao tuổi là đối tượng hưởng chế độ hưu trí xã hội được hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà, hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ xác định mức độ khuyết tật cho 01 trường hợp bị tai biến không có khả năng đi lại. 

Tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính tại nhà cho người cao tuổi

Qua các đợt tổ chức tại khu dân cư, mô hình Tổ Dịch vụ công lưu động ngày càng phát huy hiệu quả rõ nét, nhất là đối với các lĩnh vực có nhu cầu giao dịch lớn như đất đai, hộ tịch, chứng thực và hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt là việc hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính tại nhà đối với người già, các đối tượng yếu thế, ốm đau bệnh tật không có khả năng đi lại. Đây là giải pháp thiết thực, góp phần thực hiện hiệu quả phương châm "Chính quyền phục vụ, lấy người dân làm trung tâm", đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số và cải cách hành chính ngay từ cơ sở.

Việc triển khai giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính tại khu phố đã nhận được sự đồng tình, ủng hộ của người dân, góp phần cùng với địa phương xây dựng chính quyền thân thiện, vì dân phục vụ.